Todos os produtos Blades Brasil têm garantia vitalícia. Devoluções de produto ou solicitação de garantia serão aceitas com comunicação prévia.
Faça a conferência de sua compra no ato do recebimento. Após a entrega do produto, e assinatura do conhecimento de transporte, o cliente afirma estar ciente e a entrega correta e completa.
Em caso de necessidade de se efetuar uma devolução de produto, alteração ou correção de NF e assuntos financeiros relacionados, o passo inicial para que sua solicitação seja analisada é a realização da abertura de uma ocorrência junto ao nosso BackOffice através do e-mail [email protected]
Nosso BackOffice é responsável por avaliar todas as ocorrências abertas e autorizá-las. O time também é responsável por esclarecer quaisquer dúvidas relacionados às solicitações.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00, exceto feriados.
